申込・審査に関する質問開発・実装に関する質問運用中のよくある質問セラーセントラル利用方法購入者向けヘルプ「[id]」に関するFAQStore ID(storeId)と出品者ID(merchant id)が知りたいです。出品者IDの確認方法を教えてください。クライアントID/Store IDの作成方法を教えてください。2024年9月以前に作成したStore IDがセラーセントラルのSANDBOX環境に表示されません。セラーセントラルの「Amazon PayクライアントID/Store ID設定」で新規設定・編集した内容が保存できません。1つのAmazonリファレンスIDに複数の注文が紐づくことがあります。なぜですか？Store ID(storeId)と出品者ID(merchant id)が表示されていません。Amazon Pay用アカウントのログインID（メールアドレス）の変更はできますか？PublicKeyId・Private Keyの取得方法が知りたいです。セラーセントラルの使い方について教えてください。データベース等に保管が必要な情報は何ですか？[SaaS型SP開発者向け] 認証情報自動連携機能を利用せず、手動で認証情報を連携する方法本番環境へ切り替えるために必要なことを知りたいです。ウェブサイトでAmazonログイン時やお支払時に表示されるストア名やロゴ、Amazon Payを導入するURL情報などを編集したいです。手動で認証情報をショッピングカートに連携することができますか？Recurring(継続支払い)の定期購入契約（BillingAgreementID）の確認方法はありますか？セラーセントラルの「取引管理画面」について知りたいです。APIとセラーセントラル、どちらで決済処理を実行したか判別することは出来ますか？中断したAmazon Pay申込（アカウント登録）を再開しようとしたところエラーが表示され先に進めません。セラーセントラルのレポートはどのように確認すればよいですか？アカウント情報として何が取得できますか？ECサイトの会員に対してAmazonアカウントの紐付け(会員連携・ログイン連携・アカウント連携)をしたいです。Amazon Payバナープログラムを簡単に設置したいです。（デザイン変更不要で設置する方法をご紹介）オーソリを取得した注文は、セラーセントラルでどのように売上請求処理をすればいいですか？セラーセントラルの「支払い詳細画面」について知りたいです。メール型Amazon Pay で何ができますか。導入方法を教えてください。「Amazonでログイン」ボタン (SignIn機能)で、何が取得できますか？利用開始後、売上金の振り込みが実行されません。どうしてですか。セラーセントラルのログイン方法を知りたいです。販売事業者注文番号は何に使用されますか？「購入者様に代わりまして、」で文面が始まるメールの受信先を変更できますか？CV1で作成したオブジェクトをCV2のAmazon Pay APIで扱うことができますか？Amazon Payの利用をしていましたが利用ができなくなりました。どうしてですか。購入者がRecurringのChargePermission（継続支払い）を解除できますか？OneTime（都度支払い）で、再オーソリの処理方法を教えてください。既にAmazon出品サービスを利用しています。別途、アカウント登録や審査は必要ですか？Report APIでダウンロードするレポートのサンプルと項目についてOneTime（都度支払い）で、注文確定後の増額・減額の処理方法を知りたいです。「購入者様に代わりまして」で文面が始まるメールは何ですか？CV2 AuthToken の用途や利用方法について教えてください。決済や取引履歴を一括で取得することはできますか？レポートの種類には何がありますか？Amazon Payアカウント登録（申込）後にはどんなメール通知が来ますか？API呼び出しで ResourceNotFoundエラーが発生します。「振り込み手続き開始のお知らせ」メールの送付先は変更・cc追加できますか？セラーセントラルの取引管理に販売事業者注文番号が設定されていません。Recurringの注文がセラーセントラルの「取引管理」画面で注文ステータスがClosedになっています。1つのAmazon Payセラーアカウントで、複数サイトの審査・運用はできますか？セラーセントラルに複数のユーザーを招待することはできますか？また、ユーザー毎にアクセス権限を設定できますか？Amazon Pay定期契約データの取得方法を教えてください。定期対応ショッピングカートの移行に伴い、新しいショッピングカートにデータ提出する必要があります。Amazon出品サービスのセラーアカウントに使用しているものと同じメールアドレスでAmazon Payアカウントを登録した結果、出品サービスアカウントでのログインができなくなってしまいました。どうすればいいですか？Amazon Payアカウントの２段階認証はどうやってできますか？申し込み完了後、アカウントの有効化を求められました。どのように行えばいいですか。セラーセントラルで、一旦売上請求処理をした金額から一部または全額返金する方法を教えてください。また、増額返金はできますか？[割賦販売法]入力フォームにて、割賦販売法の情報提供を実施しました。審査結果はどうなっていますか？[SaaS型SP開発者向け] 認証情報自動連携機能の注意点を教えてください。Amazonマーケットプレイス保証やチャージバックを受信するメールアドレスを変更したいです。CV1とCV2の機能差分概要が知りたいです。セラーセントラルにログインできません。Amazon Payから購入者に送信されるEメール 上の「販売事業者お問い合わせ先」のメールアドレスはどこで変更できますか？Amazon Payに気づかず離脱するユーザを防ぐ方法を知りたいです。（Amazon Pay Tab Attentionのご紹介）会社の名義変更、事業譲渡、合併の際のアカウントに対する対応を教えてください。あと払い(ペイディ)の利用について注意点を知りたいです。Amazon Payのボタンの設定方法を知りたいですAmazon Payの注文履歴はどこで確認できますか？購入者がAmazonギフトカードを利用した場合、配信されるメールに記載されますか？SANDBOXテストアカウントの作り方を知りたいです。Amazon Payでの決済ステータスの確認方法を教えてください。ボタンを押した後に「問題が発生しました」（Error Code: InvalidRequestまたはinvalidLoginDetails）と表示されます。Amazon Payで買い物をしました。Amazon Payからはどんなタイミングでどのようなメールが来ますか？注文が失敗したようです。セラーセントラルの注文ステータスは「Declined」とあり、「拒否理由：タイムアウト設定された時間内に処理することができませんでした」とありました。どうしたらいいですか？Amazon Payの決済手数料の請求金額に消費税は含まれますか？一度作成、取得したPublicKeyId(キーペア)を削除できますか？本番環境とSANDBOXの違いは何ですか？productTypeのPayAndShipとPayOnly（お届け先住所と支払い方法／支払い方法のみ）はどちらを利用すればよいですか？インテグレーションセントラルの「自社開発（旧方式）」キーペア作成とはなんですか？Amazon Payの申込や審査の流れを教えてください。クレジットカード情報などの支払情報がAmazon.co.jp以外の誰かと共有されることはありますか？セラーセントラルでの注文処理（請求・返金・キャンセル等）の方法が知りたいです。購入者に配信されるメール種類と配信タイミングを知りたいです。申込みの途中、詳細設定ページで「次へ進む」をクリックしても進みません。オブジェクトの状態遷移を知りたいです。アカウント登録の途中で、「携帯電話番号はすでに使用されています」と表示され先に進めません。クレジットカード明細への記載内容を知りたいです。送料などを注文金額の追加はできますか？また増額上限はありますか？Alexa配送通知機能とはなんですか？Amazon Payの不正利用に対する保証はどのようなものですか？任意で指定した期間・種別のレポートを取得することはできますか？Alexa配送通知の実装にはSDKを利用できますか？購入者に配信されるメール本文の内容を知りたいです。CloseChargePermissionを実行した際に、status: 422 InvalidChargePermissionStatusエラーが返却されます。Recurring(継続支払い)で、注文時のAmazon Pay API処理フローを知りたいです。異常系（オーソリエラーのハンドリング等）のテストはできますか？Amazonアカウントから取得した住所や姓名を分割したいですAmazon PayボタンのSignature生成方法がわかりません。注文確認ページにはどのような情報を表示するべきですか？Googleアナリティクス(Google Analytics)のセッションがAmazon Pay画面の前後で切れます。[SaaS型SP開発者向け] 認証情報自動連携機能でAmazonキャンペーンを表示するための改修ポイントサーバ移転に伴いIPアドレスを変更しますが、Amazon Payへの連携処理で変更する箇所はありますか？注文時に取得したオーソリ（与信）が30日で有効期限が切れました。売上請求処理は可能ですか？SDKが利用できない場合はどのように実装すればよいですか？
Amazon出品サービスのセラーアカウントに使用しているものと同じメールアドレスでAmazon Payアカウントを登録した結果、出品サービスアカウントでのログインができなくなってしまいました。どうすればいいですか？
